Agence Van den Abeele

Zeer onprofessioneel, en niet betrouwbaar. Om een lang verhaal kort te maken, méér dan een jaar moeten vragen achter onze centjes. Aangetekende brieven worden gewoon niet beantwoord... Letterlijk 25 mails, 10 telefoontjes, 1 aangetekende brief, ... opgestart met een advocaat, die dan bevriend bleek te zijn... wat dus ook op niets uitdraaide! bezint eer ge begint, en met dit kantoor in zee gaat!

Zeer ontevreden van de syndicus. De communicatie verloopt heel erg stroef, of is eigenlijk quasi onbestaande. Je moet weken wachten op antwoord en als je hen dan een herinnering stuurt hebben ze zogezegd nooit je e-mail ontvangen (dit kan zeker een keer gebeuren, maar als dit al drie maal na elkaar is begin je je er toch vragen bij te stellen). Dit gaat van gewone e-mails met vragen omtrent facturen, maar zelfs over dringende zaken zoals lekkage in het gebouw, een dakkoepel die stuk is door de storm, enz. reageren ze amper tot nooit. Je hoeft hen ook niet te bellen, want de verantwoordelijke is nooit aanwezig, dus raden ze je aan om een mail te sturen en zullen ze asap antwoorden (niet geloven, dit doen ze nooit). Daarnaast zijn ze heel erg kostelijk en ze vinden altijd de duurste ondernemingen om hun klusjes op te lossen (denk aan tuinaannemer, kuisploeg, ...). Als er iets dringend moet worden vermaakt in het gebouw, mag je zeker ook enkele weken wachten alvorens er eens iets aan gedaan wordt. Het wordt zo erg soms dat je als eigenaar zelf de firma's begint te contacteren om te vragen of ze de nodige herstellingen kunnen doen. Ook als je verhuisd bent, is het te veel moeite om de eigenaar aan te passen en blijf je facturen ontvangen (want zoals je al verwacht, ze hebben hier nooit een e-mail of documentatie van ontvangen). Uiteindelijk moet je zelf al het administratieve werk voor hen doen als je wil dat er eindelijk eens iets gebeurt. Ik raad iedereen deze syndicus af. Je portemonnee en je gemoedsrust zullen je dankbaar zijn.

Laatste immokantoor die ik ooit zou aanraden. Er worden zoveel zaken gezegd en afgesproken, waarbij uiteindelijk alles last-minute anders is. Er wordt €250 betaald voor een plaatsbeschrijving, die het immo-kantoor zelf zou doen, bijna een maand later en dit werd nog niet ontvangen. Idem voor het getekende huurcontract, blijkbaar is het teveel gevraagd om deze te ontvangen. Communicatie onderling het kantoor is ook allesbehalve. Er worden zaken afgesproken met een verantwoordelijke, de collega's die het uiteindelijk mogen afhandelen weten dan van niets. Ik moest uit het vorige appartement wegens renovatie van het gebouw, dit voor mijn 3 jaar, dus dit kon ik betwisten. Het immokantoor verteld mij dat de eigenaar akkoord zou gaan om 2 maanden vergoeding te betalen. Dit om de verhuiskosten te vergoeden. Ze laten mij een huisje zien waarbij ik razend enthousiast voor ben, raad eens, plots zou de eigenaar van het vorige appartement toch geen 2 maanden vergoeding willen uitbetalen. Ook voor teruggave van de vorige huurwaarborg, dit duurt eindeloos lang. IT'S ALL ABOUT THE MONEY.

In het begin met Julie liep alles vlot. Woning snel kunnen bezoeken, rap kunnen beslissen. Maar dan is het begonnen. Contract opgesteld op de verkeerde maand. Plaatsbeschrijving pas een maand of drie later ontvangen. We waren er zelfs niet bij toen het gebeurd is. Met bankkaart borg en 1e maand betaald. Opeens zijn daar bankkosten aan verbonden. Omdat ik betaalde met een DEBETKAART van Visa en niet van BANCONTACT. Nu moet ik 68 € bankkosten betalen hiervoor. Van bandieten gesproken. Als je een technisch defect meldt, komt er eerst iemand van het kantoor kijken of het niet onze schuld is dat het apparaat defect is. Fout gebruik volgens hen, we zijn 50 jaar, geen 25! Tijdverspilling. De eigenaars 1 keer gezien, zelfs niet tijdens de ondertekening van het contract. Eigenaars stonden zelf aan de deur om kennis te maken. Waren trouwens blij met de netheid en onderhoud. Ik zal de factuur wel betalen maar zal alles melden wat verkeerd loopt en de plaatsbeschrijving van voor naar achter uitspitten om te zien wat er nog moet gebeuren. We waren van plan om 5 sterren te geven. Jammer dat het daarna is fout gelopen. Aan ons ligt het niet.

Ik heb een afspraak om 2 uur vandaag en toen ik ze belde om te zeggen dat ik 5 minuten te laat zou zijn, zei de dame dat het me speet, maar de afspraak was geannuleerd omdat de eigenaar iemand had gevonden om het appartement te verhuren. Bij de eerste afspraak heb ik ze alles gestuurd. Ik heb een loon van 2500 per maand en ik heb een huis is verhuurd voor 750 euro per maand volledig voor me . Ze vertelden me dat de eigenaar het niet goedkeurde. Ze gooien alles naar de eigenaren, zo voelde ik me.

Une équipe très agréable, un excellent contact, très heureuse d'avoir pu trouver une maison à louer grâce à eux. Merci !

Professionele aanpak en vlotte verhuur. Meer moet dat niet zijn!

Vriendelijk en persoonlijk contact. Uitstekende service.

Slechte trage communicatie Warm water is meermaals niet aangesloten Heb niet het gevoel dat iem actief naar een oplossing voor de klant zoekt