Haviland

Ik heb een gasboete ontvangen voor parkeren en heb vervolgens contact opgenomen met het bedrijf, omdat mijn bank mij waarschuwde voor mogelijke fraude. In plaats van een duidelijke uitleg te geven, kreeg ik vage en ontwijkende antwoorden zoals: "Moet je maar met je eigen bank bekijken." De medewerkers waren onbeleefd, toonden totaal geen respect. De klantenservice is ronduit slecht en absoluut niet professioneel.

Boete ontvangen en betaald, papier weg gegooid en nu gerechtsdeurwaarder aan mijn deur voor dezelfde boete. bewijs van betaling verstuurd maar omdat de communicatie niet klopt wordt deze niet aanvaard. communicatie komt niet overeen met die van de reminder.

Beste Ten eerste begrijp ik niet waarom we een geldig verweer zouden kunnen voeren via aangetekend schrijven, om vervolgens van dezelfde partij (dus geen neutrale beslisser) te horen dat het verweer niet wordt aanvaard. Ten tweede hebben we deze correspondentie nooit per post ontvangen. Jullie kunnen nagaan dat het aangetekend schrijven niet is aangekomen, aangezien we nooit een brief hebben gekregen. Het lijkt me logisch dat we een aangetekend schrijven zouden ophalen als we hiervan op de hoogte zouden zijn. Je negeert zo'n bericht toch niet zomaar? Als jullie dit al deden, wil ik een bewijs zien, want ik kreeg dit tot op heden niet. Zonder bewijs zet ik graag een bevriend advocaat op de zaak. We hebben vaker problemen met de post, aangezien ons huis verdoken aan een hoek staat met haag ervoor en de post vaak verkeerd wordt bezorgd. Wat mij echter het meeste stoort, is dat het systeem waarin wij terechtkomen volkomen onterecht lijkt. Hoe kan je een verweer voeren bij een neutrale beslisser als de bestraffer tegelijkertijd ook de rechter is? Dit lijkt me absoluut niet correct en is zeer wrang. Inmiddels is de boete voor het verkeerd buitenzetten van één vuilniszak, die oorspronkelijk 60 euro was, opgelopen tot 140 euro...Nu dreigen ze met 350 euro. Waar is de gerechtigheid nog? Het voelt voor mij als een vorm van oplichting, aangezien ik nooit een aangetekende brief met een antwoord heb ontvangen. Wat kunnen we hieraan doen, want ik ervaar dit als een enorme onrechtvaardigheid? Met vriendelijke groet, Sanne

Je krijgt een gas-boete waarop je verweer mag indienen , uitsluitend per aangetekend schrijven. Dit kost uiteraard ook geld. Aangezien ik echt overtuigd was van mijn gelijk, heb ik dit dan ook gedaan. Vervolgens wordt het verweer verworpen door dezelfde persoon die de boete uitschreef. Er is dus geen neutrale persoon die dit ter harte neemt. Ik stel me de vraag hoe vaak een verweer nu eigenlijk serieus genomen wordt en niet rechtstreeks geseponeerd. Ik denk dat men hier gewoon heel graag centjes verdient. Voelt heel onrechtmatig aan.

Ontvang ik opeens een brief van de gerechtsdeurwaarder omtrent een gasboete. Ik heb GEEN enkele boete ontvangen, noch 1 herinnering. Ik was dus totaal niet op de hoogte dat er een gasboete open stond. Dan probeer je te bellen, 5x op rij telkens geen antwoord. Telkens dezelfde persoon die doet alsof de lijn niet werkt en dan de verbinding verbreekt. Enkel een standaard antwoord per mail zonder verdere info. Triest en belachelijke ervaring. Boetes uitschrijven voor welke reden dan ook, nooit zelf de boete ontvangen. En dan de slechtste service bieden die ik ooit al heb meegemaakt.

Ik ben niet de persoon om slechte reviews te schrijven, maar dit is werkelijk de meest triestige ervaring dewelke ik mee moest maken. Wordt op de dienst Gemeentelijke Administratieve Sancties überhaupt gewerkt?

Ik krijg geen antwoord op mijn mail ivm omstreden en onduidelijke gasboete in Asse. Enkel een standaard brief dat verweer niet meer mogelijk is. Een beetje uitleg bij een ingewikkeld camerasysteem lijkt me toch geen rare vraag?

Verweer werd op tijd verstuurd + aangetekend maar doen liever alsof ze het niet ontvangen hebben. telefonisch amper bereikbaar en als je iemand te pakken krijgt is het altijd iemand die van niks weet

Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen. Het antwoord dat je krijgt ... 'sorry, is niet mijn schuld, is niet mijn taak' Service 0,0