Immo Van de Walle BVBA

Als verhuurder van een nieuw, gerenoveerd vakantie appartement zijn wij heel tevreden over de diensten van Patricia en Louise van immo van de walle. De communicatie verloopt heel vlot. Prijzen zijn correct. Afspraken worden nageleefd. Het appartement is goed verhuurd. Ze zijn strikt over netheid en materiaal maar dit komt alle partijen ten goede. De vakantieganger heeft een proper en verzorgd appartement, kan ter aller tijde beroep doen op hen en wij krijgen het appartement in goede staat terug. Winwin voor alle partijen.

Ik wil graag mijn ervaring delen over de heer Verbeke, die bij Immo Van der Walle als syndicus van ons appartement werkzaam is. Helaas heb ik de heer Verbeke leren kennen als een uiterst incompetente en bijzonder onvriendelijke persoon. Zijn onbehouwen manier van communiceren en gebrek aan professionaliteit maken de samenwerking zeer onaangenaam. Als u ooit een syndicusbeheerder nodig heeft, raad ik ten zeerste af om voor Van der Walle te kiezen. De kans is groot dat u, net als ik, spijt zult krijgen van deze keuze. In reactie op het commentaar van mijn ervaring: Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw reactie, maar ik moet toch opmerken dat uw bewering niet overeenkomt met mijn ervaring. Hoewel het mogelijk is dat andere eigenaars tevreden zijn, wil dat niet zeggen dat mijn ervaring minder valide is. Het is jammer dat u mijn feedback afdoet als een kwestie van persoonlijke ontevredenheid, in plaats van te erkennen dat er wellicht ruimte is voor verbetering. Mijn ervaringen met de heer Verbeke waren verre van positief, en mijn opmerkingen zijn bedoeld om andere mensen te waarschuwen en mogelijk om u te helpen uw dienstverlening te verbeteren. Constructieve feedback zou serieus genomen moeten worden, niet zomaar terzijde geschoven. Ik hoop dat u deze feedback nog eens overweegt en wellicht onderzoekt hoe dergelijke problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Voor het renoveren van onze villa in Knokke met het oog op een mogelijke verhuur in contact gekomen met Patricia Van de walle. Zij heeft ons perfect gebrieft over de uit te voeren werken en te nemen stappen. De beloofde info was zeer tot he point en werd zeer snel aangeleverd met de do’s and don’ts. Zeer positieve ervaring met een professionele, charmante vakvrouw die haar lat duidelijk zonder moeite zeer hoog legt.

Top makelaar en syndicus. Wij zitten in een heel moeilijke situatie binnen ons gebouw. Maar we kunnen altijd beroep doen op Steven en zijn team die ons met kennis van zaken en ongelooflijk veel geduld bijstaan. Je kan werkelijk geen betere syndicus hebben!

Wij zijn al 6 jaar uitermate tevreden over de diensten van Immo Van de walle. Geen enkel probleem blijft onopgelost, ze staan altijd klaar om vragen te beantwoorden, en naast hun professionele aanpak zijn het vooral ook heel aangename mensen om mee samen te werken. Mevrouw Van de walle en haar team hebben door jaren heen ons vertrouwen als verhuurder volledig gewonnen, en we weten ook dat vele tevreden huurders jaar na jaar blijven terugkomen. Enkele jaren geleden is Immo Van de walle ook syndicus van ons gebouw geworden; ik durf voor alle eigenaars te spreken als ik zeg dat deze verandering voor de vereniging van mede-eigenaars een enorme stap vooruit geweest is. Bedankt voor al het goede werk dat u doet; voor ons zijn jullie een echt een vijfsterren-kantoor!

Top real estate agents and building managers