Leroy

Een hele slechte organisatie! Mijn ouders zijn hier 2 weken geweest en voor vertrek alles grondig schoongemaakt. Het was nog schoner dan toen ze aankwamen! 2 maanden later krijgen ze pas een afrekening (na bellen/mailen) waarop staat dat alles heel vies was! Wij hebben dit zelf ook een paar jaar geleden gehad. Je betaalt €90 schoonmaakkosten en je kan er helemaal niks tegenin brengen. Schandalig dat dit kan en dat ze dit doen. Voor onze familie nooit meer Leroy! Tip: maak foto’s of een filmpje met datum en tijd!

Wacht weken met geld terug en daarna komen ze met drogredenen om deel borg in te houden, zonder afrekeningsfactuur (terwijl je voor aankomst alles in detail krijgt). En als je op internet recensies leest gebeurt dit vaak. Laat eigen personeel reviews inzetten om score omhoog te krijgen.

Eind 2019 huurden we een appartement via Leroy. Hoewel het regelen van het contract via mail vlot liep, ging het daarna steil bergaf… Het appartement bleek niet 100% proper toen we er in trokken. De ramen waren zelfs helemaal niet gekuist. We hebben dit toen op mail gezet om te vermijden dat ons dit achteraf zou verweten worden. Een maand na ons verblijf werd de waarborg niet volledig teruggestort. Pas nadat we de detailafrekening opvroegen, bleek het volgende: - Er werd een verbruik van 231kWh voor 4 dagen aangerekend. Dat is het equivalent van wat wij thuis verbruiken op 1 maand… Bovendien rekent Leroy een woekertarief van € 0,32/kWh aan (ongeveer 5x het normale tarief). - Ook qua opkuiskosten werd er € 47 verrekend. Zogezegd omdat het appartement niet proper werd achtergelaten. Zelfs het badkamertoilet dat wij niet gebruikt hebben werd als ‘niet proper’ bestempeld. Wij stuurden foto’s door via WeTransfer die het tegendeel bewezen, maar die foto’s werden zelfs niet bekeken. Hun besluit stond vast zonder enige mogelijkheid tot verhaal… - Tenslotte worden er opnamekosten van ongeveer € 5 aangerekend. Er staat op het contract vermeld dat er ‘opnamekosten’ kunnen aangerekend worden aangezien dit door een extern persoon gebeurt, hetgeen o.i. vrij absurd is aangezien er blijkbaar een controleteam & een kuisteam passeren. Kortom: heel ontevreden over Leroy & wij raden dan ook iedereen af om met dit kantoor in zee te gaan.

Al heel veel jaren klant bij het kantoor. Altijd goede kontakten met de dames van de verhuring. Alert en attent zowel voor ons als ook voor de huurders.

Je fais appel à l agence Leroy depuis plusieurs années. Cette agence est sérieuse et efficace. J y suis toujours accueillie avec gentillesse et sourire que ce soit à la Panne ou par téléphone. Je recommande cette agence pour les locations sur la côte.

Kundenunfreundlich & versteckte Kosten wir waren im August für mehre Tage in 2 Häusern die wir über die Agentur LEROY in DE PANNE gemietet hatten. Fazit: -schlechte Kommunikation im Vorfeld -einbehalten der Kaution in Höhe von 250? obwohl wir in beiden Häusern mit Insgesamt 4 Personen pro Haus 2 Stunden geputzt haben!! -es gab keinerlei entgegenkommen weshalb wir nach langem hin und her aufgegeben haben da man sich einfach nicht mehr bei uns gemeldet hat! Sehr Schade aber das scheint hier wohl ein gut laufendes Geschäftsmodell zu sein!! Bitte unbedingt meiden!!!!

Per ora do tre stelle.... Sono loro cliente da 2 mesi.... Aspettiamo ancora un mese per capire se le stelle cresceranno.... Saranno le stesse.... Oppure diminueranno... Per ora hanno risolto qualche piccolo problema di manutenzione su una struttura non proprio moderna....

Good service

Pretenderen 40 jaar ervaring maar hanteren malafide praktijken bij afrekening van de verbruikte energieën na ons verblijf van 3 weken in Res. Westdiep in De Panne. Contractueel zou ons verbruik worden berekend op basis van de aanwezige tellers. Voor elektriciteit is dit correct verrekend, doch voor water acht Leroy het aangewezen om een forfait van €2,5/dag in het leven te roepen. wat voor ons verblijf neerkomt op maar liefst €20/m³ water. Een regelrechte woekerprijs die eenzijdig in mindering werd gebracht van mijn vooraf betaalde waarborg. Bovendien wordt dat forfait van €2,5/dag voor ons verblijf van 21 dagen versleutelt naar 12 dagen. De verhouding tussen beide is ver te zoeken. Tot slot wordt ons ook de opname van de tellerstanden apart aangerekend alsof men daarvoor speciaal is langsgekomen terwijl dit gecombineerd wordt met de controle van het appartement. Zowel de zaakvoerder als zijn bedienden waren onwrikbaar en zeer hautain in de afhandeling van deze klacht. Vandaar dat ik u via deze review van deze oneerlijke praktijk wil informeren want dit is echt ongezien ! Mvg Koen Saerens aug-sep 2017